业务经理借助业务群视图,透过IT系统深入业务视角,实现对业务群、业务链的整体把握,以及对业务层指标的关联分析。
“传统的IT监控运维系统主要针对基础资源,比如对一台虚拟机、一个数据库、一个端口、一块磁盘进行监控。”
但业务经理既不是管控全局的IT主管,也不是关注底层技术的技术人员,他需要确保的是业务层面的可控性。而一个业务系统可能会涉及到几十套应用系统的配合,任何一个系统出问题可能都会导致一些功能不可用。
“通过业务群视图,比如管OA的业务经理就可以了解OA系统在整个生态中处于一个什么样的角色。与OA对接的业务系统或者关键的设备资源,都以统一的业务视角展示出来,为业务经理提供管理支撑。