云伴服务
云伴服务-专业版
通过云端技术支持和云运营数据服务,支撑用户更好将云服务融合业务进行统一管理与优化。
适用于:
1.拥有强大IT技术团队的用户。
2.基于云端提供服务,需要业务与云服务更为紧密地结合的用户。
1.7*24小时人工服务响应,响应时间<15分钟 2.专业服务经理与技术团队 3.每季度标准服务报告 4.标准租户门户,展现标准运营数据 5.提供标准的云运营数据服务接口 |
云伴服务-管家版
提供全生命周期的云端资产管理服务,帮助用户简化云端运营,聚焦业务创新。
适合于:
1.非IT行业用户,资源与精力聚焦于业务而非IT管理。
2.从传统IT方式转为云服务模式的用户。
1.7*24小时人工服务响应,响应时间<15分钟 2.资深的服务经理与技术团队 3.可定制化的租户门户 4.可定制化的服务报告 5.服务周报、月报、年报及现场汇报 6.大客户服务专线 7.现场派驻(可选,内涵另议) |