运维痛点与挑战：监控没有起到预期效果

监控产品虽然已部署多年，但却并没有起到预期的效果，较多的故障仍然是靠用户报修才发现，主要原因体现在：

1，大量资源从未开启监控：大量资源都未录入CMDB，也从未开启监控，且长期以来一直都没有摸清真实情况；

2，缺少专家知识与经验的注入：哪些监控指标是必开项、哪些是可选项，告警策略与阈值设置等该如何考虑，并没有专家统一设计，导致项目端执行时五花八门；

3，缺少监控项开启的有效性检查与Review机制：监控开启成了一次性工作，没有交付审核与定期审查机制，导致项目端存在大量该开而未开的监控项，长期积累的结果就是“监控平台形同虚设”。

One+建立了完善的资源管理与监控策略管理机制，确保“资源应上尽上、监控应开尽开”。具体措施包括以下几个方面：

1，初始化资源与监控一键上One+，数十套系统、数千个资源，包括主机、操作系统、数据库、应用服务器等各种主机软件资源，以及虚拟化环境资源、第三方公有云中的资源等，所有资源及监控一键上One+。

2，持续性的资源“查漏补缺”机制，One+分布在全国各地运营节点的智能服务机器人，自动探测所管辖范围内新增或更新的物理设备与虚拟资源，并以查漏补缺模式自动更新至CMDB，持续性地确保CMDB中的资源与实际资源的一致性；

3，持续性的监控“查漏补缺”机制，One+数智化服务大脑基于专家知识库识别出所有应开未开的监控项，并通知运维人员，运维人员一键确认并开通缺失的监控项，持续性地保证监控项的应开尽开。